Рекламационная работа. Отработка претензий потребителей по качеству. Оформление и отправка первоначальных и окончательных ответов. Анализ и решение проблем по качеству по процедуре 8D, QС STORY, PDCA. Участие в разработке, внедрении и поддержании СМК. Разработка карт процессов. Описание процессов СМК на основе методологии функционального моделирования IDEF0. Разработка новых и корректировка существующих инструкций в области качества, создание стандартов и нормативов качественных показателей. Подготовка и участие в аудитах на получение международного сертификата со стороны ф. «UTAC» (Франция) на соответствие ISO 9001. Подготовка и формирование планов корректирующих и предупреждающих действий на замечания аудитов. Участие в подготовке продукции предприятия к сертификации. Подготовка к прохождению аудита ASES. Аудит процесса производства, готовой продукции. Подготовка документов PPAP на продукцию в соответствии с требованиями методик PPAP; APQP; FMEA; MSA и SPC. Ведение KPI и подготовка аналитического отчета по деятельности СМК.
В ходе переоценки системы менеджмента качества ООО "ВМЗ" по стандарту ASES достигнута категория "B". Деятельность в области учета и анализа дефектов продукции отмечена аудиторами как сильная сторона организации. Участие в подготовке продукции предприятия к сертификации. Фирмой "UTAC" выдан сертификат соответствия СМК ООО "ВМЗ" требованиям стандарта ИСО 9001. В ООО "ВМЗ" организован учет, ведение баз данных и информирование по несоответствиям продукции в соответствии с требованиями альянса РЕНО-Ниссан-АВТОВАЗ. Ведение учета и мониторинга запросов на улучшение качества продукции по процедуре 8D, QRQC (35 запросов в течение года), что внесло вклад в достижение целей по качеству ООО "ВМЗ" (уровень качества поставляемых компонентов составил 6 PPMт). Внедрение системы качества QSB (GM Avtovaz). Внедрение работы по системе 5S.
Период работы:
09 1999 - 10 2010
Должность:
Контрольный мастер
Работодатель:
ОАО «АВТОВАЗ» ПТО
Должностные обязанности и достижения:
Руководство бригадой 25 человек. Контроль качества продукции на соответствие КД и НД. Контроль соблюдения правил и норм по технике безопасности на участках. Обеспечение бесперебойной работы и исправного технического состояния оборудования. Организация работы входного контроля. За добросовестный труд, профессиональное мастерство был отмечен поощрением со стороны руководства предприятия (объявлена благодарность).